Đổi Mẫu & Chỉnh Size Linh Hoạt Trong 30 Ngày
LUXORA trân trọng từng khoảnh khắc mua sắm của bạn. Chúng tôi cam kết chính sách đổi trả minh bạch và tận tâm nhất trên thị trường.
1. Điều Kiện Đổi Mới Sản Phẩm
- Thời gian áp dụng: Trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Sản phẩm còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu va đập biến dạng cơ học, trầy xước nặng.
- Kèm theo đầy đủ hộp đựng, hóa đơn mua hàng và giấy kiểm định chất lượng (nếu có).
- Hỗ trợ đổi size miễn phí lần đầu tiên cho tất cả các mẫu nhẫn và vòng tay.
2. Chính Sách Thu Mua & Đổi Mẫu Kim Hoàn
Đối với khách hàng có nhu cầu nâng cấp sản phẩm hoặc thu đổi trang sức vàng/kim cương:
| Loại Trang Sức | Đổi Sang Mẫu Khác | Thu Mua Lại Bằng Tiền Mặt |
|---|---|---|
| Vàng 24K | Theo giá vàng thị trường tại thời điểm | Theo giá vàng mua vào thị trường |
| Vàng 18K / 14K | 80% – 85% giá trị hóa đơn | 70% – 75% giá trị hóa đơn |
| Kim cương kiểm định | 85% – 90% giá trị hóa đơn | 75% – 80% giá trị hóa đơn |